close button

Правила пользования

(1) Настоящий Договор регулирует оказание Услуг ООО «Граблер» (далее также – «Grabler») (далее – «Партнер») Продавцам в связи с деятельностью последних в сфере продажи товаров через площадки в сети Интернет.

(2) Оказание Услуг Партнером Продавцу осуществляется на условиях настоящего Договора после его заключения.

(3) Текст настоящего Договора представляет собой оферту для Продавцов. Соглашаясь с условиями настоящего Договора (то есть начиная пользоваться Услугами и/или осуществляя оплату Услуг, и/или направляя письмо, подтверждающее Ваше согласие с настоящим Договором) (акцепт оферты), Продавец выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора, в том числе с обязанностью оплаты Услуг Партнера в соответствии с его расценками («стоимостью»).

(4) В случае несогласия с условиями настоящего Договора Продавец вправе не заключать его и тем самым отказаться от пользования Услугами Партнера.

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре указанные ниже термины имеют следующее значение:

  • 1.1. «Услуги» – следующие услуги Партнера по продаже товаров Продавцов через Торговые площадки:
    • 1.1.1. помощь Продавцу с полным описанием товара;
    • 1.1.2. размещение товаров Продавца на всех Торговых площадках;
    • 1.1.3. решение всех вопросов по продаже за Продавца;
    • 1.1.4. хранение товаров Продавца на складе;

Оказание иных услуг, не перечисленных в настоящем пункте, возможно на условиях, согласованных в приложениях (дополнительных заявках), составляемых в порядке, указанном в Договоре.

  • 1.2. «Сервис» - сайт в сети Интернет https://www.grabler.io/.
  • 1.3. «Торговая площадка» - площадка в сети Интернет (интернет-магазин), функционирующая посредством платформы (информационной системы), разработанной ее владельцем и позволяющей Продавцам реализовывать свои товары, а покупателям приобретать такие товары через взаимодействие на платформе. Перечень Торговых площадок, в отношении которых Партнер оказывает Услуги по Договору, указывается на Сервисе.
  • 1.4. «Продавец» - физическое лицо, осуществляющее деятельность по продаже товаров покупателям через торговые площадки в сети Интернет.
  • 1.5. «Договор» - настоящий договор (включая его изменения и дополнения, приложения, заявки, порядок оказания отдельных видов услуг, расценки (стоимость) и иные документы, в которых указано, что они являются неотъемлемой часть Договора), заключаемый между Партнером и Продавцом путем принятия Продавцом условий настоящего Договора (акцепта). Договор представляет собой публичную оферту для Продавцов.
  • 1.6. «Карточка товара» - совокупность информации о товаре Продавца (включая изображение товара, описание его характеристик, цену, условия продажи и иные сведения), размещаемая на Торговой площадке в соответствии с требованиями последнего.

Раздел 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  • 2.1. Партнер обязуется оказывать Продавцу комплекс Услуг (п.1.1.1.-1.1.4.) в соответствии с Договором, а Продавец обязуется принимать и оплачивать их по расценкам Партнера, указанным на Сервисе.
  • 2.2. На условиях настоящего Договора возможно оказание Партнером дополнительных услуг, чем перечислены в п.1.1.1.-1.1.4 Договора. При этом содержание таких дополнительных услуг, их объем, сроки и условия оказания указываются на Сервисе.

Раздел 3. НАЧАЛО ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

  • 3.1. Договор заключается путем предоставления его текста (оферты) Продавцу на Сервисе и его акцепта Продавцом путем нажатия кнопки «Принять оферту», либо путем направления письма о своем согласии с Договором на адрес электронной почты Партнера, либо путем выполнения действий, подтверждающих согласие с Договором (оплата Услуг или начало пользования Услугами).
  • 3.2. Оказание дополнительных Услуг возможно только после заключения настоящего Договора (п.3.1.). Оказание дополнительных Услуг осуществляется в соответствии с Правилами их оказания, которые размещены на Сервисе и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Согласие (акцепт) Продавца с Правилами оказания таких услуг осуществляется перед заказом дополнительной Услуги. Акцепт Продавцом Правил оказания услуг означает его ознакомление и безоговорочное согласие с ними, а также принятие Продавцом на себя обязательств по оплате дополнительных Услуг в соответствии с расценками Партнера, указанными на Сервисе.
  • 3.3. Отказ Продавца от заказанных Услуг без взимания платы осуществляется путем направления на support@grabler.io.

Раздел 4. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

  • 4.1. Заключая настоящий Договор, Продавец понимает и выражает свое согласие с тем, что:
    • а) размещение вещи на Торговой площадке регулируется правилами, разработанными такой площадкой. Сроки размещения вещи на Торговой площадке устанавливаются этой площадкой. Партнер не несет ответственности за продление сроков размещения вещи владельцем Торговой площадки, а также за решения, принимаемые владельцем Торговой площадки, в том числе об отказе в размещении вещи;
    • б) Партнер оказывает помощь Продавцу в размещении вещи на Торговой площадке, составлении полной информации о товаре на основании материалов и информации, предоставленных Продавцом, и решении всех вопросов по продаже за Продавца. Партнер не несет ответственности за невозможность размещения вещи на Торговой площадке по причинам, установленным Торговой площадкой, которые не зависят от Партнера. В таком случае Услуги Партнера подлежат оплате в полном объеме;
    • в) заключая настоящий Договор и предоставляя Партнеру документы и материалы (путем загрузки на Сервис или иным образом), Продавец выражает свое согласие на:
      • - сбор, ознакомление, обработку, запись, хранение, систематизацию, накопление, уточнение (обновление), изменение, извлечение, блокирование, удаление и осуществление иных действий (без ограничений) с данными, предоставляемыми Партнеру;
      • - использование данных Партнером в целях исполнения настоящего Договора, в том числе (при необходимости) на предоставление данных третьим лицам (в том числе Торговым площадкам и их партнерам в ходе оказания Услуг).
    • Продавец подтверждает и гарантирует, что предоставление им данных осуществляется на добровольной основе, без нарушения законодательства и прав третьих лиц, в том числе с согласия субъектов, чьи данные предоставляются Партнеру. В случае нарушения указанной гарантии, Продавец урегулирует поступившие претензии (требования, иски) третьих лиц, в том числе государственных органов, самостоятельно и за свой счет и возместит Партнеру возникшие в связи с ними убытки в полном объеме, а также осуществит оплату Услуг.
    • г) содержание Карточки товара, обязательные требований к ней, а также действия, совершаемые с Карточкой товара на Торговой площадке, определяются этой площадкой и проверяются ей в процессе модерации. Партнер не несет ответственности за результаты модерации.
    • д) Партнер оказывает помощь Продавцу во временном или постоянном хранении товара на складе Партнера. Доставка товара на склад Партнера осуществляется за счет Продавца. Партнер не несет ответственности за потерю или деформацию товара в процессе доставки товара на склад Партнера. Ответственность за состояние доставленного товара лежит на Продавце;
  • 4.2. Отчеты по продаже товара предоставляются в электронной форме путем направления на адрес электронной почты Продавца.
  • 4.3. Особые условия оказания дополнительных Услуг указываются в Правилах оказания таких услуг, доступных для ознакомления и акцепта на Сервисе.

Раздел 5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

  • 5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с расценками (тарифами) Партнера, доступными Продавцу на Сервисе по ссылке https://www.grabler.io/ в разделе «Стоимость». Услуги оказываются в рамках пакета услуг («тарифа»). Заключая настоящий Договор и заказывая Услуги, Продавец подтверждает факт ознакомления и согласия с расценками Партнера и принимает на себя обязанности по оплате.
    • 5.1.1. Стоимость Услуг зависит от выбранного Продавцом пакета Услуг в соответствии с расценками(тарифами) Партнера и/или дополнительных Услуг Партнера, размещенных на сайте по ссылке https://www.grabler.io/.
  • 5.2. Оплата Услуг Партнера осуществляется в следующие сроки:
    • 5.2.1. Оплата Услуг по размещению и продаже товаров осуществляется Продавцом после продажи товара. В случае отказа Продавца продавать товар после размещения вещи на Торговой площадке, Продавец обязуется оплатить услуги Партнера в установленном объеме.
    • 5.2.2. Оплата Услуг по хранению товаров Продавца на складе Партнера осуществляется в течение 3-х рабочих дней после выставления счета Партнером.
      Оплата осуществляется путем безналичного перевода денежных средств Партнеру на основании выставленного Партнером счета, который направляется Продавцу на электронную почту. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Партнера.
  • 5.3. Продавец понимает и соглашается с тем, что в отношении отдельных видов Услуг предусматривается авансовый порядок оплаты и/или может быть предусмотрено внесение обеспечительного платежа (депозита) согласно расценкам Партнера. При этом Партнер вправе не осуществлять (приостановить) оказание Услуг до получения оплаты (пополнения депозита) от Продавца, что не является нарушением Договора.
  • 5.4. Суммы депозита могут быть зачтены Партнером в одностороннем порядке в счет погашения любых денежных обязательств Продавца в связи с настоящим Договором, в том числе в счет:
    • - оплаты Услуг, в том числе дополнительных Услуг,
    • - возмещения убытков и иных мер ответственности при наличии оснований, предусмотренных Договором,
    • - платы за отказ от Услуг в случаях, предусмотренных Договором.
  • 5.5. Партнер вправе в одностороннем порядке изменять расценки (Тарифы). Новые расценки вступают в силу с даты, указанной в Уведомлении об изменении Тарифов, направленного на адрес электронной почты, указанной Продавцом. Уведомление считается полученным Продавцом в дату его отправки Партнёром, при этом Продавец обязуется регулярно проверять электронную почту. Партнёр не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с направленными ему Уведомлениям и в случае, если Продавец не согласен с обновленными Тарифами, он обязуется уведомить об этом Партнёра в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней, с даты получения Уведомления, в случае, если Стороны не придут к согласию по поводу обновленных Тарифов, настоящий Договор подлежит расторжению.

Раздел 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

  • 6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения Сторонами и действует до исполнения ими своих обязательств. Договор является публичной офертой и считается заключенным с момента акцепта Продавцом в порядке, установленном Договором. Стороны вправе распространить положения настоящего Договора на отношения Сторон, возникшие ранее акцепта.
    Оферта может быть отозвана Партнером в любой момент до начала оказания Услуг Продавцу путем направления уведомления на адрес электронной почты Продавца, указанный последним. В случае такого отзыва Договор считается не заключенным. В таком случае Продавец не вправе требовать заключения Договора и/или выплаты Партнером каких-либо сумм.
  • Договор прекращается в следующих случаях:
    • а) расторжение Договора по соглашению Сторон;
    • б) отказ Стороны от Договора в порядке и по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь и/или Договором;
    • 6.2.1. Любая Сторона вправе отказаться от Договора (расторгнуть его) в одностороннем внесудебном порядке путем направления другой Стороне уведомления об отказе от Договора не менее чем за 15 рабочих дней до расторжения. Уведомление направляется на адрес электронной почты другой Стороны, а также в письменном виде. Услуги, оказанные Партнером Продавцу до даты расторжения Договора, подлежат оплате в полном объеме не позднее 5 рабочих дней после направления уведомления о расторжении (отказе).
    • 6.2.2. Партнер вправе в любое время (без соблюдения срока, указанного в п.6.2.1.) в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (оказания Услуг Продавцу) в любом из следующих случаев:
      • а) нарушения Продавцом условий настоящего Договора;
      • б) нарушения Продавцом исключительного права на результаты интеллектуальной деятельности, доступные на Сервисе, или иных пределов использования Сервиса;
      • в) неоднократного предоставления недостоверной информации Продавцом и/или разглашения им конфиденциальной информации;
      • г) неоднократного нарушения Продавцом обязанностей по оплате Услуг Партнера.
    • В случае отказа Партнера от Договора в соответствии с настоящим пунктом:
      • - Продавец не позднее 5 рабочих дней после получения уведомления об отказе Партнера от Договора обязан выплатить вознаграждение за оказанные Услуги в полном объеме(в случае, если они не были оплачены ранее), а также возместить убытки и/или компенсацию Партнеру, на основании выставленного счета;
      • - суммы, выплаченные Партнеру Продавцом до даты отказа, не возвращаются Продавцу.
  • 6.3. Партнер вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять условия Договора, уведомив Продавца посредством Сервиса или электронной почты не менее чем за 5 рабочих дней до вступления таких изменений в силу, за исключением изменений в положения о конфиденциальности и условия (инструкции) использования Сервиса и Порядок оказания дополнительных услуг (осуществляются без персонального уведомления путем размещения обновленной версии на Сервисе). Продавец самостоятельно регулярно отслеживает Сервис на предмет изменений в Договоре.
    При несогласии с изменениями в Договоре Продавец обязан в течение 3 рабочих дней с даты уведомления об изменениях или их опубликования на Сервисе направить Партнеру сообщение об отказе от Договора. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора, а Продавец отказывается от права предъявлять претензии или оспаривать такие изменения в судебном или внесудебном порядке.
  • 6.4. Прекращение Договора не влияет на обязанность исполнения обязательств, возникших в период его действия и сохраняющих силу после прекращения Договора.

Раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • 7.1. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Республики Беларусь. Партнером могут быть установлены специальные меры ответственности в зависимости от Услуг. Указанные меры опубликовываются на Сервисе в Правилах оказания соответствующих Услуг.
  • 7.2. Размер ответственности Продавца в любом случае не может быть меньше размера убытков, причиненных Партнеру нарушением обязательств и/или гарантий Продавца.
  • 7.3. Партнер отвечает перед Продавцом за виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в размере не более чем сумма вознаграждения, полученного Партнером от Продавца за один календарный месяц, предшествующий нарушению, и при этом не более размера реального ущерба, причиненного Продавцу, при условии, что Продавец предъявил требование о выплате ущерба и документальное подтверждение его размера не позднее 15 дней со дня окончания оказания соответствующих Услуг. Партнер не несет ответственности за недополученные доходы Продавца, несоответствие Сервиса его ожиданиям и аналогичные последствия, а также за ненадлежащее оказание Услуг по причинам, зависящим от Продавца.
  • 7.4. Уплата санкций Стороной производится в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения требования другой Стороны об их уплате. Требование Партнера к Продавцу об уплате санкций может быть направлено посредством электронной почты Продавца.
  • 7.5. Партнер не несет ответственности за невозможность оказания Услуг и/или их ненадлежащее качество по причинам, зависящим от Продавца.

Раздел 8. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 8.1. Партнер вправе осуществлять взаимодействие с Продавцом посредством адреса электронной почты, указанного Продавцом на Сервисе и/или сообщенного Партнеру иным образом. Сообщение считается доставленным Продавцу в день его отправки. Продавец самостоятельно осуществляет проверку электронной почты на предмет получения сообщений и несет риски неблагоприятных последствий в связи с несвоевременным ознакомлением с такими сообщениями.
  • 8.2. Продавец гарантирует, что каждое лицо, участвующее в заключении и исполнении Договора в интересах Продавца (в том числе выражающее акцепт от имени Продавца, осуществляющее действия на Сервисе, предоставляющее документы и информацию о Продавце), является должным образом уполномоченным им на осуществление таких действий. Продавец самостоятельно осуществляет контроль за указанными лицами и подтверждает, что действия совершаются ими по указанию Продавца, от его имени, а участие таких лиц не влияет на обязанности Продавца по Договору.
    В случае предъявления любыми лицами, в том числе государственными органами, претензий (требований, исков) к Партнеру в связи с действиями лиц, привлеченных Продавцом, Продавец урегулирует такие требования и иски самостоятельно и за свой счет и возместит Партнеру убытки в полном объеме.
  • 8.3. Партнер вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц. При этом согласия и гарантии, предоставляемые Продавцом Партнеру по настоящему Договору, распространяются на таких третьих лиц.
  • 8.4. Партнер не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по Договору из-за действий (бездействий) Торговых площадок.
  • 8.5. Продавец понимает и соглашается с тем, что Партнеру для оказания Услуг Партнеру может потребоваться информация и данные Продавца, без которых Партнер не сможет осуществить оказание Услуг. Продавец предоставляет такую информацию в день получения запроса Партнера.
  • 8.6. Партнер вправе, уведомив Продавца, приостанавливать работу Сервиса и/или оказание Услуг по техническим или иным причинам. В течение срока выявления и устранения таких причин плата за Услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается. При этом Партнер уведомляет Продавца о приостановлении оказания Услуг предварительно, либо в течение 1 рабочего дня с момента приостановления через адрес электронной почты Продавца. Указанное приостановление не является основанием для привлечения Партнера к ответственности.
  • 8.7. Обо всех изменениях в банковских или иных реквизитах Стороны обязаны извещать друг друга не позднее 3 рабочих дней с даты их изменения. Все действия, совершенные Сторонами по старым реквизитам до получения уведомления, считаются совершенными надлежащим образом. Продавец информирует Партнера об изменении любых данных, предоставленных им ранее для оказания Услуг, в сроки, указанные в настоящем пункте.
  • 8.8. Отношения Сторон регулируются положениями действующего законодательства Республики Беларусь. Стороны приложат все усилия для решения споров и разногласий, возникших в связи с Договором, путем переговоров.
  • 8.9. Каждая Сторона обязуется не раскрывать в любой форме третьим лицам конфиденциальную информацию, связанную с другой Стороной, или любую другую информацию, которая стала известна Стороне в связи с исполнением настоящего Договора.
    Не является нарушением настоящего пункта предоставление конфиденциальной информации в случаях, предусмотренных законодательством.
    Продавец не вправе разглашать информацию о Сервисе, программном обеспечении Партнера, материалах и технологиях, применяемых Партнером для оказания Услуг, независимо от отдельного уведомления о конфиденциальности такой информации.
    Положения настоящего пункта 8.9. остаются в силе и после прекращения действия Договора в течение 3 (трех) лет.
  • 8.10. Продавец не вправе вести незаконную деятельность, распространять вредоносную и массовую («спам») информацию, а также получать несанкционированный доступ к информации третьих лиц и Партнера посредством Сервиса.
  • 8.11. Уступка прав и обязанностей Продавца по Договору возможна только при условии предварительного письменного согласия Партнера. Партнер вправе передать свои права и обязанности третьему лицу без получения согласия Продавца.
  • 8.12. Настоящий Договор регулирует все условия взаимоотношений Сторон в отношении оказания Услуг и заменяет собой все имевшиеся ранее устные договоренности Сторон по предмету Договора.
  • 8.13. Стороны осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством, включая нормы антикоррупционного законодательства Республики Беларусь.
  • 8.14. Никакое из положений настоящего Договора не может толковаться как предоставление Продавцу лицензии в отношении результатов интеллектуальной деятельности Партнера. Продавец обязуется не создавать и не регистрировать результаты интеллектуальной деятельности, сходные с Партнером, а также не использовать полученную им через Сервис информацию о Партнере иначе, чем для исполнения Договора.
    Алгоритмы работы Сервиса и его исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Партнера. Любое их использование иначе чем в рамках настоящего Договора, является нарушением прав Партнера, основанием для отказа его от Договора и основанием для привлечения к ответственности.
    В случае если Продавцу становится известно о недобросовестных действиях третьих лиц в отношении Партнера, в том числе их копировании, Продавец незамедлительно информирует об этом Партнера.
  • 8.15. Продавец дает Партнеру разрешение (согласие) на получение информации, в том числе рекламного характера, по адресу электронной почты, представленному Партнеру, а также по иным контактным данным.